عن الشركة

إشعار الخصوصية

يوضّح هذا الإشعار كيفية معالجة TKN Group للبيانات الشخصية بموجب القانون التركي رقم 6698 لحماية البيانات الشخصية («KVKK»)، وبالنسبة لزوار الاتحاد الأوروبي بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات («GDPR»).

1. المسؤول عن البيانات

تعمل شركة TKN Group Alüminyum Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. («TKN Group») بصفتها المسؤولة عن معالجة البيانات.

العنوان: Akkapı Mah. 12254 Sok. No: 139/A Seyhan / ADANA
البريد الإلكتروني: info@tkngroup.com.tr
رقم السجل التجاري: [سيُستكمل لاحقًا]
رقم MERSİS: [سيُستكمل لاحقًا]
الدائرة الضريبية / الرقم الضريبي: [سيُستكمل لاحقًا]

2. فئات البيانات التي نعالجها

الهوية: الاسم واللقب
التواصل: البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والدولة والمدينة
البيانات المهنية: اسم الشركة والمسمّى الوظيفي
بيانات الطلب: نوع الطلب، المنتج محل الاهتمام، نوع المشروع وموقعه وحجمه، نص الرسالة، والملفات المرفقة
البيانات التقنية: عنوان IP، معلومات المتصفح والجهاز، أوقات العمليات، وسجلات الخادم

نرجو عدم إرسال أي بيانات ذات طبيعة خاصة (الصحة، الدين، العضوية النقابية وما شابه)، فنماذجنا لا تطلبها.

3. أغراض المعالجة

الاستجابة لطلبات عروض الأسعار والوكالات والتصدير والدعم الفني
تقديم المعلومات عن منتجاتنا وخدماتنا والتواصل معكم
إدارة عمليات البيع وما بعد البيع
إدارة علاقات العملاء والتخطيط التجاري
أمن المعلومات ومنع إساءة الاستخدام والرسائل غير المرغوبة
الوفاء بالالتزامات القانونية وإثبات الحق عند وقوع نزاع

4. الأسس القانونية

تنفيذ عقد (KVKK م. 5/2-ج؛ GDPR م. 6/1-ب) — عمليات العروض والطلبات
التزام قانوني (KVKK م. 5/2-چ؛ GDPR م. 6/1-ج) — التشريعات الضريبية والتجارية
المصلحة المشروعة (KVKK م. 5/2-هـ و5/2-و؛ GDPR م. 6/1-و) — الأمن وحفظ السجلات وإدارة الطلبات والدفاع القانوني
الموافقة الصريحة (KVKK م. 5/1؛ GDPR م. 6/1-أ) — ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية والرسائل التجارية. ويمكنكم سحب الموافقة في أي وقت.

5. الجهات المستقبِلة ونقل البيانات

قد تُشارك البيانات — في حدود الأغراض المذكورة — مع مزوّدي الاستضافة والبريد الإلكتروني، والمستشارين المحاسبيين والقانونيين، ومع الشريك التجاري المختص إذا كان طلبكم يتعلق بالوكالة أو التصدير، ومع الجهات الرسمية المخوّلة قانونًا. ولا نبيع بياناتكم لأي طرف.

تقع خوادمنا في تركيا و/أو في الاتحاد الأوروبي. وعند الحاجة إلى النقل خارج البلاد نلتزم بالضمانات الواردة في المادة 9 من KVKK والفصل الخامس من GDPR.

6. مدة الاحتفاظ

نحتفظ بالبيانات طوال المدة التي يقتضيها غرض المعالجة وحتى انقضاء مدد التقادم القانونية (عشر سنوات كقاعدة عامة). وتُحذف سجلات الخادم والأمن بعد 90 يومًا، ونماذج الطلبات التي لا تُفضي إلى علاقة تجارية بعد سنتين.

7. حقوقكم

يحق لكم معرفة ما إذا كانت بياناتكم تُعالج، وطلب معلومات عن المعالجة وأغراضها ومدى توافق الاستخدام معها، ومعرفة الجهات التي نُقلت إليها البيانات داخل البلاد وخارجها، وطلب تصحيح البيانات الناقصة أو الخاطئة، وطلب محوها أو إتلافها، وطلب إبلاغ الأطراف الثالثة بذلك، والاعتراض على نتيجة ناشئة عن تحليل آلي بحت، والمطالبة بالتعويض عن الضرر الناتج عن معالجة غير مشروعة. ولزوار الاتحاد الأوروبي كذلك الحق في تقييد المعالجة ونقل البيانات.

8. كيفية ممارسة حقوقكم

أرسلوا طلبكم كتابةً إلى العنوان أعلاه أو عبر البريد الإلكتروني info@tkngroup.com.tr. ونردّ خلال 30 يومًا. كما يحق لكم التقدّم بشكوى إلى هيئة حماية البيانات الشخصية التركية أو إلى الجهة الرقابية المختصة في بلدكم داخل الاتحاد الأوروبي.

آخر تحديث: 31.07.2026